Internship - Administrateur Salesforce

About

Fair, focused, forward

Founded in 2013 and headquartered in Brussels, iBanFirst has offices in Paris, Rotterdam, Antwerp, Munich, Dijon and Tunis, with more than 4,000 customers all over Europe. iBanFirst provides an online platform for multicurrency transactions enabling a payment experience and package of financial services addressing the needs of SMEs and mid-caps in their daily operations.

iBanFirst has raised €46m from Xavier Niel, as well as leading European VC funds Serena, Breega, Elaia and Bpifrance. It received the CFI.co Award for ‘Best Cross-Border Payment Solutions Europe 2020’ and was listed in several industry rankings, including the Deloitte Technology Fast 500 EMEA 2019 and the Deloitte Technology Fast 50 Belgium for 2018, 2019 and 2020. iBanFirst was also recognised as Belgium’s ‘Fintech Scale-up of the Year’ in 2018.

Why work for us?

Being part of our team is a unique opportunity to develop your skills and progress rapidly in an environment at the cutting edge of innovation.

Job description 

What you will do

Rattaché au Chief Revenue Officer et à l’Administrateur Salesforce, tu auras comme mission :

  • Conseiller et d’accompagner les utilisateurs internes de la solution Salesforce dans leur quotidien,
  • [Projet] Participer aux projets d’évolution,
  • [Run] Analyser et corriger les erreurs,
  • Déployer des packages correctifs depuis un environnement de test,
  • [Data] Mener des correctifs de données via des chargements de données. 

La solution est aujourd’hui déployée dans plusieurs pays et départements de la société, pour un total de 150 utilisateurs. Tout le cycle commercial est sur Salesforce, depuis la lead generation jusqu’au renewal.

Les missions en détail :

  • Analyse et traduction des besoins des utilisateurs internes (Projets d’implémentation, améliorations, support),
  • Intégration des projets d’implémentation,
  • Optimisation et performance des process et objets déjà implémentés,
  • Animation d’ateliers, d’actions de sensibilisation et de formation,
  • Configuration et paramétrage de l’outil Salesforce,
  • Assistance aux utilisateurs,
  • Participation à la documentation des process.

Preferred experience

Profil recherché :

  • De formation supérieure (idéalement stage de fin d'études bac +5), école d’ingénieur, de commerce ou cursus universitaire. Tu justifies d’une première expérience avec utilisation d'un CRM (gros + pour Salesforce).
  • Très bon(ne) communicant(e), tu as le sens du service et de l’engagement.
  • Tu sais faire preuve d’autonomie et te montrer proactif(ve) dans les situations de blocage.
  • Être à l’aise avec les outils automatisés et le traitement des données.

 

Ce poste représente une superbe opportunité pour mettre un pied dans le riche écosystème Salesforce. C'est de plus l'occasion d'aborder Salesforce tout au long du cycle de vente et toutes ses parties prenantes.

What we offer

  • Various missions and projects in an innovative and rising start-up in a thriving industry (fintech)
  • A key role and a unique opportunity to shape the future of iBanFirst
  • A great, professional and international team with a flat hierarchy
  • A nice work environment, in a brand new office located in Paris 8.

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Paris

61 Rue de Courcelles
75008 Paris Directions hello@ibanfirst.com +33 1 76 44 00 47 View page

Workplace & Culture

At iBanFirst, we love people who are motivated, passionate, independent and flexible, with an entrepreneurial spirit. If they’re excited about financial technology (FinTech), that’s a great bonus!

We are successful not only because of our innovative technology and service solution, but also because our team is fun, talented, creative and keen to excel.

iBanFirst it's 9 different nationalities throughout Europe, (Paris, Brussels, Antwerp and Dijon).

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email
@ibanfirst.com
  • Alison THAUVOYE
  • Elodie GREAU
  • Elsa ENNAJI
  • Jennifer BOS
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